I was SCAMMED by a Virgin Mobile associate. She...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~c.turilli de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~c.turilli
GetHuman:~c.turilli - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~c.turilli:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~c.turilli une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~c.turilli:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~c.turilli sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~c.turilli:I was SCAMMED by a Virgin Mobile associate. She had me out in the freezing cold at the train station in Boston MA. She told me it will take ** minutes and i will get a free smartphone out of it. She said do you have any state assistance I gave her my snap card she took a picture of it sent it electronically and told me when i get the free assurance wireless phone that i can take it to any of my nearest walmart or target and pick out a FREE SMART PHONE through Virgin Mobile.I called to speak with an associate and they basically told me to F*** Off and they cant help me. That was very upsetting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~c.turilli:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~c.turilli:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~c.turilli:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~c.turilli:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~c.turilli tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.