Virgin Mobile: I want to contact the proper authorities that c...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~bigdogs de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~bigdogs
GetHuman:~bigdogs - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~bigdogs:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bigdogs une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~bigdogs:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bigdogs sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bigdogs:I want to contact the proper authorities that can deal with them. Have had trouble every month since starting. Just ended my billing cycle on the **. Have not used phone since(now the **) & it says I have used ** minutes. COME ON NOW! Can't understand what anyone says. Tired of them saying how sorry they are. Don't be sorrry, JUST FIX THE PROBLEMS! I think they are not on the up & up but who do I contact? They need to be investigated
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~bigdogs:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bigdogs:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bigdogs:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~bigdogs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bigdogs tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.