Virgin Mobile: I have not found on possible way to speak to a...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~elli de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~elli
GetHuman:~elli - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~elli:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~elli une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~elli:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~elli sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~elli:I have not found on possible way to speak to a live human about a problem with the voicemail not working on both my phone *'s with virgin mobile. If I can't get it resolved very soon, we'll be changing service providers... simple as that. Rediculus...I suppose you really do get what you pay for after all!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~elli:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~elli:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~elli:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~elli:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~elli tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 20, 2017.