ViaGoGo: I ordered * tickets and have paid a different p...
Un ViaGoGo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-haytay de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-haytay
GetHuman:GetHuman-haytay - pouvez-vous dire à nos autres ViaGoGo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-haytay:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté ViaGoGo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ViaGoGo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-haytay une liste de problèmes ViaGoGo courants)
GetHuman-haytay:"Trouble Selling Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-haytay sur le ViaGoGo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ViaGoGo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-haytay:I ordered * tickets and have paid a different price to what I was quoted
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-haytay:Order id ********When looking for tickets it said £*** for * tickets!!!!! After I had paid I realised I have been charged £***.** I'm fuming as it did not say this price !!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ViaGoGo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ViaGoGo?
GetHuman-haytay:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-haytay:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ViaGoGo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-haytay:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ViaGoGo clients?
GetHuman-haytay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ViaGoGo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-haytay tirés de son ViaGoGo problème de service client survenu le novembre 29, 2017.