Verizon: Service rep was understanding and empathetic...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Linda Haley de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Linda Haley
GetHuman:~Linda Haley - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Linda Haley:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Linda Haley une liste de problèmes Verizon courants)
~Linda Haley:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Linda Haley sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Linda Haley:Service rep was understanding and empathetic...very soothing and helpful!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Linda Haley:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Linda Haley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Linda Haley:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Linda Haley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Linda Haley tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 17, 2017.