Verizon: I switched from Comcast after ** years. My inst...

Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Justnes cust de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Justnes cust

GetHuman:~Justnes cust - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Justnes cust:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
~Justnes cust:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon sur laquelle j'étais:Verizon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Justnes cust une liste de problèmes Verizon courants)
~Justnes cust:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Justnes cust sur le Verizon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Justnes cust:I switched from Comcast after ** years. My install went great. Installer was wonderful. Your guide is very small to see. I like comcast guide better. It's going to be hard to get use to your channel line up. It's only been a day, but so far not sure how I'm going to like this. But I have ** days to see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Justnes cust:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Justnes cust:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Justnes cust:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Justnes cust:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Justnes cust tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Verizon

3.21 sur 5 étoiles | 445 avis

L'avis de ~Justnes cust Verizon

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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