Verizon: They were useless, I called ***-***-**** and hi...

Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
~Anonymous:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon sur laquelle j'étais:Verizon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Verizon courants)
~Anonymous:"Change Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le Verizon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:They were useless, I called ***-***-**** and hit * ** * * ** and that got me to a FIOS person after ten minutes, they transferred me to a machine, so I called the same number again and after ten more minutes a guy answered and said I will transfer you I said not to a machine and he said yes a machine but hit * six times and it will work. Didn't work WORST COSTUMER SERVICE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Verizon

3.21 sur 5 étoiles | 445 avis
Verizon AvisNuméro de téléphone de VerizonToutes les Verizon coordonnées

L'avis de ~Anonymous Verizon

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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I was referred to ***-***-****, customer service rep said hold a...Two completely ignorant but real people told me there was a short...This is definitely the phone number to use for customer service...I think if they took care of this properly at Verizon I would hav...Called from Costa Rica when we were without service.*Very pleased...I had no problems. The fellow that helped me was great. He was ve...I need to talk to a human and I got rerouted to an automated reco...
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