Verizon: GOING ON * WEEKS WITH AN I-Phone * that does NOT work
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-armortha de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-armortha
GetHuman:GetHuman-armortha - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-armortha:Yup. C'était late at night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-armortha une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-armortha:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-armortha sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-armortha:GOING ON * WEEKS WITH AN I-Phone * that does NOT work
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-armortha:since switching from AT&T to Verizon on April *th **** I have gone now * weeks with virtually no cell phone & since May ** no phone @ all. On the **rd it was determined that the phone needed to be replaced & was promised a new phone in (*) days........well it is now been (*) days & still no replacement phone!! i am now thinking that Switching to Verizon is the worst thing I could have done!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-armortha:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-armortha:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-armortha:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-armortha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-armortha tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 27, 2017.