Verizon: Called to take a line off my account and in tal...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~mammaoftwo de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~mammaoftwo
GetHuman:~mammaoftwo - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~mammaoftwo:Sure. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mammaoftwo une liste de problèmes Verizon courants)
~mammaoftwo:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mammaoftwo sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mammaoftwo:Called to take a line off my account and in talking to the super nice Rep, Erica, I was able to reduce my bill by another $** a month and get more features. Ended up on the phone for an hour but it was so worth it as she ended up answering a bunch of tech questions for me and even plans to check my next bill to be sure the bill is correct! Best customer service I've had in years! I can't believe it was from Verizon!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~mammaoftwo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mammaoftwo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mammaoftwo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~mammaoftwo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mammaoftwo tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 16, 2017.