Verizon Wireless: they did nothing, wasted all my minutes on hold...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kris de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Kris
GetHuman:~Kris - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Kris:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kris une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Kris:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kris sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kris:they did nothing, wasted all my minutes on hold and then hung up on me after ** minutes on hold the next day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Kris:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kris:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kris:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Kris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kris tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.