Verizon Wireless: Very helpful. All the waiting on the line that...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Charming Guy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Charming Guy
GetHuman:~Charming Guy - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Charming Guy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Charming Guy une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Charming Guy:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Charming Guy sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Charming Guy:Very helpful. All the waiting on the line that I did was for the rep to talk to a manager and then for the rep to talk to the local store that had failed to refund a charge to me. Very good service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Charming Guy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Charming Guy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Charming Guy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Charming Guy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Charming Guy tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.