Verizon Wireless: There was no communication because I thought th...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dllt de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Dllt
GetHuman:~Dllt - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Dllt:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dllt une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Dllt:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dllt sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dllt:There was no communication because I thought this was a special number. The call was forwarded to the regular hold and wait number I was trying to avoid by using this number. I will return to Costco to see if I can get my Internet connection restored.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Dllt:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dllt:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dllt:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Dllt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dllt tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.