Verizon Wireless: Prior to trying to speak to a verizon rep. Clo...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-340083 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-340083
GetHuman:GetHuman-340083 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-340083:Yup. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-340083 une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
GetHuman-340083:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-340083 sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-340083:Prior to trying to speak to a verizon rep. Close to ** minutes the wait another ** min to speak to a super -visor she says hold on ends up disconnecting me and she forgot to ask for my call back number no call even. On my cell. Verizon might have nice speaking reps but they don't keep notes from previous conversations very frustrating get with it verizon you are a big company you should know how to handle problems with your customers better than you do. Shame on you company!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
GetHuman-340083:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-340083:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-340083:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
GetHuman-340083:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-340083 tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.