Verizon Wireless: My Droid Razr has been repaired * times it is b...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nokvetchn de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Nokvetchn
GetHuman:~Nokvetchn - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Nokvetchn:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nokvetchn une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Nokvetchn:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nokvetchn sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nokvetchn:My Droid Razr has been repaired * times it is broken again. I called because I want to exchange it for a different brand. I was told that I could but I would have to pay full price. Supervisor stated it is Verizon's policy. Now I stuck for * more years
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Nokvetchn:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nokvetchn:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nokvetchn:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Nokvetchn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nokvetchn tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.