Verizon Wireless: I tried last night to go through the automated...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~David de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~David
GetHuman:~David - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~David:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~David:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~David sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David:I tried last night to go through the automated system and just gave up out of frustration. Today I used the instructions here and called from work. I just placed the handset down and resumed working until the call went through. I did have to wait several minutes, but the tech support person was extremely helpful. My issue was resolved perfectly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~David:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~David:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.