Verizon Wireless: I spent an hour on the phone with * different o...

Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Karen

GetHuman:~Karen - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?

~Karen:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?

~Karen:J'ai utilisé le 800-922-0204 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon Wireless sur laquelle j'étais:Verizon Wireless Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Karen une liste de problèmes Verizon Wireless courants)

~Karen:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Karen sur le Verizon Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Karen:I spent an hour on the phone with * different operators to solve my problem, once being hung up on after a long wait on hold.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?

~Karen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Karen:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Karen:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?

~Karen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Verizon Wireless

3.86 sur 5 étoiles | 1150 avis

Verizon Wireless Avis Numéro de téléphone de Verizon Wireless Toutes les Verizon Wireless coordonnées

L'avis de ~Karen Verizon Wireless

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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After hours of being hung up on (voice * chat) as well as having...At last talked to someone this evening who could answer my questi...Multiple times reps PROMISED me that my issue would be taken care...operator handled a problem that i had been on hold for previously...The second I dialed the hidden number in place of your actual pho...I was lied to! Told me I could early edge my phone's went in to s...Technician was genuinely interested in helping to solve my issue...

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