Verizon Wireless: I paid my bill is paid and my phone does not wo...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim Patterson de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jim Patterson
GetHuman:~Jim Patterson - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim Patterson:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim Patterson une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Jim Patterson:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim Patterson sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim Patterson:I paid my bill is paid and my phone does not work! I'am pissed!!! your web site ***** and not user friendly. I have spent three hours trying to contact you which should be simple. It is *:** AM and I'am fed up! If my phone is not working by * AM I will consider you incompetent and change carries. I have paid my bill and this is an insult. My phone number is ***-***-****. I expect compensation for your incompetence.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Jim Patterson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim Patterson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim Patterson:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Jim Patterson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim Patterson tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 16, 2017.