Verizon Wireless: I need to talk with customer service about an a...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Susan
GetHuman:~Susan - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Susan:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Susan sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan:I need to talk with customer service about an account that was cancelled in January and*we are still receiving a bill. I have sent so many letters that my hand hurts and I also am a busy person who has enough of this*garbage. You need to update the way you do things and fire some of the Idiots working there!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Susan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Susan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.