Verizon Wireless: I keep getting a collection call about my close...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~luke de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~luke
GetHuman:~luke - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~luke:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~luke une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~luke:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~luke sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~luke:I keep getting a collection call about my closed account and it says to make a payment during this call. well who gives a flipping **** if they want to hang up on me when they want money. If you really wanted it you would accept another payment during one call. I'm sick of the customer service by computer. I should have been waved from this bill anyhow I was with Verizon since it was altell. I should have been grandfathered away from the idiotic contract. call again if you want my money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~luke:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~luke:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~luke:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~luke:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~luke tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.