Verizon Wireless: For one problem, a description was recorded and...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~kmst de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~kmst
GetHuman:~kmst - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~kmst:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kmst une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~kmst:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kmst sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kmst:For one problem, a description was recorded and further investigation work was scheduled to diagnose and fix it.*For the other problem (nuisance telemarketing calls with increasing frequency), getting those *** phone numbers on the federal do not call list was suggested.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~kmst:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kmst:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kmst:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~kmst:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kmst tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.