Verizon Repair: My phone has static so bad we cannot understand...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cheryl Gimbel de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Cheryl Gimbel
GetHuman:~Cheryl Gimbel - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
~Cheryl Gimbel:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cheryl Gimbel une liste de problèmes Verizon Repair courants)
~Cheryl Gimbel:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Cheryl Gimbel sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cheryl Gimbel:My phone has static so bad we cannot understand incoming or outgoing calls. My husband is very hard of hearing and we have a special phone for him and it is very inconvenient for me to contact him when I am out. He does not use a cell phone because he cannot hear well. Our home phone has a very loud ring and lights and he can press the microphone and understand most calls. I can no longer call and check on him (age **) when I am out working. I HATE THE FACT THAT I CANNOT GET A REAL PERSON TO TALK TO. YOUR SERVICE *****. IT WILL BE A WHOLE WEEK BEFORE SOMEONE COMES OUT HERE. CHERYL GIMBEL
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
~Cheryl Gimbel:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cheryl Gimbel:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cheryl Gimbel:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
~Cheryl Gimbel:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cheryl Gimbel tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le novembre 17, 2017.