Verizon Repair: I was able to make a service appointment after...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandi de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~sandi
GetHuman:~sandi - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
~sandi:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandi une liste de problèmes Verizon Repair courants)
~sandi:"Refunds" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sandi sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandi:I was able to make a service appointment after going through their sales pitch about upgrading to FIOS. After turning that down, they finally transferred me to an actual tech who was able to determine that we have a problem with the line on the outside of the house. Someone will come out tomorrow to fix, if all goes well.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
~sandi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
~sandi:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandi tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le novembre 18, 2017.