Verizon Repair: Got a human who really responded. My voicemail...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Beth de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Beth
GetHuman:~Beth - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
~Beth:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Beth une liste de problèmes Verizon Repair courants)
~Beth:"Refunds" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Beth sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Beth:Got a human who really responded. My voicemail service had gotten messed up. This feature is now farmed out to another company, so my guy worked with them to fix this for me. He also explained what happened. This was supposed to have been resolved by the voice mail outsourcing people who did not do anything until I called.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
~Beth:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Beth:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Beth:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
~Beth:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Beth tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le novembre 16, 2017.