Verizon Land Line: I have been waiting *** minutes to help my...
Un Verizon Land Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~not so happy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~not so happy
GetHuman:~not so happy - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Land Line clients quand votre cas a eu lieu?
~not so happy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Land Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Land Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not so happy une liste de problèmes Verizon Land Line courants)
~not so happy:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~not so happy sur le Verizon Land Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Land Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not so happy:I have been waiting *** minutes to help my *** year old neighbor to get help for her land-line phone that is not working. she is helpless and I am at my wits end with the waiting - can you please get off your dime and provide some customer service or is this term too expensive - if so, get out of the business of providing communication services
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Land Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Land Line?
~not so happy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not so happy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Land Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not so happy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Land Line clients?
~not so happy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Land Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not so happy tirés de son Verizon Land Line problème de service client survenu le novembre 23, 2017.