Verizon FiOS: Tech support ***** on hold forever. I do not ev...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~The beave de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~The beave
GetHuman:~The beave - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~The beave:Yeah. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The beave une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~The beave:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The beave sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The beave:Tech support ***** on hold forever. I do not even know how they are in business
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~The beave:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The beave:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The beave:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~The beave:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The beave tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 24, 2017.