Verizon FiOS: Got tricked into subscribing to "Sports Pass" w...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike Hunt de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Mike Hunt
GetHuman:~Mike Hunt - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike Hunt:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike Hunt une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Mike Hunt:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike Hunt sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike Hunt:Got tricked into subscribing to "Sports Pass" which I did not want. All told I was on phone ** minutes till I was able to delete it. saying "operator" works well and will save you time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Mike Hunt:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike Hunt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike Hunt:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Mike Hunt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike Hunt tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.