Verizon FiOS: I talked to Sam and he was very nice and profes...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~emilie betke de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~emilie betke
GetHuman:~emilie betke - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~emilie betke:Yup. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~emilie betke une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~emilie betke:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~emilie betke sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~emilie betke:I talked to Sam and he was very nice and professional. He helped us out but my husband feels the problem because we had two boxes and still have the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~emilie betke:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~emilie betke:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~emilie betke:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~emilie betke:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~emilie betke tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.