Verizon FiOS: As a many-year customer of Verizon, this was th...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Garnet92 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Garnet92
GetHuman:~Garnet92 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Garnet92:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Garnet92 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Garnet92:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Garnet92 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Garnet92:As a many-year customer of Verizon, this was the fastest and most satisfying call to them I've ever experienced. I still can't believe that I actually talked to a human and she (Dominique) was very helpful and got my problem resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Garnet92:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Garnet92:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Garnet92:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Garnet92:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Garnet92 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.