Verizon FiOS: Finally someone answered the phonee, she said n...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~soon ex customer de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~soon ex customer
GetHuman:~soon ex customer - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~soon ex customer:Yes I can. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~soon ex customer une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~soon ex customer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~soon ex customer sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~soon ex customer:Finally someone answered the phonee, she said no technician is available, she asked us to call back in the morning to escalate to a supervisor and there isn't anything she can do to help us. What a helpless desk
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~soon ex customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~soon ex customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~soon ex customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~soon ex customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~soon ex customer tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.