Verizon FiOS: Did not expect that fast a response and from so...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pat de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Pat
GetHuman:~Pat - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Pat:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pat une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Pat:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pat sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pat:Did not expect that fast a response and from someone who was able to understand and fix the issue in less than ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Pat:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pat:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Pat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pat tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.