Verizon FiOS: As usual, the nincompoops at Verizon were unabl...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~NoVa consumer de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~NoVa consumer
GetHuman:~NoVa consumer - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~NoVa consumer:Yes. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NoVa consumer une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~NoVa consumer:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NoVa consumer sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NoVa consumer:As usual, the nincompoops at Verizon were unable to solve a technical problem. So I will be calling an electrician again to fish coaxial cable to install another TV at home. Meanwhile, they have charged me for work that they did not do. Verizon has decent products but their service is the worst!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~NoVa consumer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NoVa consumer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NoVa consumer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~NoVa consumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NoVa consumer tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 8, 2017.