Verizon FiOS: After days of trying, and waiting, I was finall...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-431602 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-431602

GetHuman:GetHuman-431602 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-431602:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman-431602:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-431602 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-431602:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-431602 sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-431602:After days of trying, and waiting, I was finally able to get through to someone who helped me. Also, I called at *:** AM on a Sunday.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-431602:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-431602:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-431602:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-431602:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-431602 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis
Verizon FiOS AvisNuméro de téléphone de Verizon FiOSToutes les Verizon FiOS coordonnées

L'avis de GetHuman-431602 Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Terrible terrible customer service. I've had to call over ** time...Tec support were very nasty and made go thru a hassel and I was v...Not sure if my problem will be resolved, but the representative h...no one in this company has a clue as to what the **** they're doi...Nobody knows what's going on or who to transfer to for help. Ret...frequent phone calls * days in a row. still do not have land line...hard to hear and hard to understand *(representative's accent)and...
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