Verizon Billing: just could not do anything with the Edge Plan I...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pam de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Pam
GetHuman:~Pam - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~Pam:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pam une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~Pam:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pam sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pam:just could not do anything with the Edge Plan I am on - I hate it - too expensive. Cannot get billing lowered. Was not adequately explained to me at time of phone upgrade. I am not pleased!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~Pam:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pam:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pam:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~Pam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pam tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 17, 2017.