Verizon Billing: they confirmed my bill is incorrect, but were u...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~DaveW in Florida de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~DaveW in Florida
GetHuman:~DaveW in Florida - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~DaveW in Florida:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DaveW in Florida une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~DaveW in Florida:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DaveW in Florida sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DaveW in Florida:they confirmed my bill is incorrect, but were unable to correct it. She gave me a different dept and phone number to call on Monday.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~DaveW in Florida:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DaveW in Florida:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DaveW in Florida:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~DaveW in Florida:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DaveW in Florida tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 11, 2017.