Vanilla Visa Card: lost card they didnt replace said i needed card...
Un Vanilla Visa Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~tmt de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~tmt
GetHuman:~tmt - pouvez-vous dire à nos autres Vanilla Visa Card clients quand votre cas a eu lieu?
~tmt:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanilla Visa Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanilla Visa Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tmt une liste de problèmes Vanilla Visa Card courants)
~tmt:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tmt sur le Vanilla Visa Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanilla Visa Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tmt:lost card they didnt replace said i needed card number to do so but how am i supose to have card number if its lost stupid customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanilla Visa Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanilla Visa Card?
~tmt:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tmt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanilla Visa Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tmt:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanilla Visa Card clients?
~tmt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanilla Visa Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tmt tirés de son Vanilla Visa Card problème de service client survenu le novembre 16, 2017.