Vanderbilt Hospital: My dad has been in the hospital for well over a...
Un Vanderbilt Hospital avis client de l'utilisateur GetHuman ~megs de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~megs
GetHuman:~megs - pouvez-vous dire à nos autres Vanderbilt Hospital clients quand votre cas a eu lieu?
~megs:Sure. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanderbilt Hospital, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanderbilt Hospital courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~megs une liste de problèmes Vanderbilt Hospital courants)
~megs:"None of those really matches why I wanted to call Vanderbilt Hospital that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~megs sur le Vanderbilt Hospital service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanderbilt Hospital de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~megs:My dad has been in the hospital for well over a month. in that period of time, i have experienced and witnessed some extremely poor treatment to my dad in Vanderbilt Hospital. they do not respond quickly when he is in alot of pain, and they are extremely rude to me when i am there to see him. his room has been extremely dirty since he arrived and he is treated poorly on a daily basis. no clean blankets, no warm food, and no ice water. it takes them well over ** minutes JUST to get him a pain pill. unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanderbilt Hospital. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanderbilt Hospital?
~megs:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~megs:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanderbilt Hospital à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~megs:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanderbilt Hospital clients?
~megs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanderbilt Hospital pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~megs tirés de son Vanderbilt Hospital problème de service client survenu le novembre 3, 2017.