Valve Software: my steam account was hacked and i have been wai...
Un Valve Software avis client de l'utilisateur GetHuman ~ekawaka1 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ekawaka1
GetHuman:~ekawaka1 - pouvez-vous dire à nos autres Valve Software clients quand votre cas a eu lieu?
~ekawaka1:Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Valve Software, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Valve Software courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ekawaka1 une liste de problèmes Valve Software courants)
~ekawaka1:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ekawaka1 sur le Valve Software service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Valve Software de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ekawaka1:my steam account was hacked and i have been waiting an ungodly amount of time to get it back and that fact that they don't even have a good phone number to even contact them really pisses me off and it has definitely changed my view on valve in the long run.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Valve Software. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Valve Software?
~ekawaka1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ekawaka1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Valve Software à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ekawaka1:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Valve Software clients?
~ekawaka1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Valve Software pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ekawaka1 tirés de son Valve Software problème de service client survenu le novembre 19, 2017.