Valve Software: Well, to start off if you don't press an extens...
Un Valve Software avis client de l'utilisateur GetHuman ~Billy de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Billy
GetHuman:~Billy - pouvez-vous dire à nos autres Valve Software clients quand votre cas a eu lieu?
~Billy:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Valve Software, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Valve Software courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Billy une liste de problèmes Valve Software courants)
~Billy:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Billy sur le Valve Software service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Valve Software de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Billy:Well, to start off if you don't press an extension you will be end loop'd out of the automated system. All options are dead ends. Start at ext *** and work your way up. **** phone calls got me someone that sent an email to customer service. Was told they have a skeleton crew and maybe in a few more days I'll get a reply.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Valve Software. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Valve Software?
~Billy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Billy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Valve Software à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Billy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Valve Software clients?
~Billy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Valve Software pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Billy tirés de son Valve Software problème de service client survenu le novembre 13, 2017.