Valve Software: There were a few concerns with this service: Th...
Un Valve Software avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arturo Reyes de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Arturo Reyes
GetHuman:~Arturo Reyes - pouvez-vous dire à nos autres Valve Software clients quand votre cas a eu lieu?
~Arturo Reyes:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Valve Software, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Valve Software courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arturo Reyes une liste de problèmes Valve Software courants)
~Arturo Reyes:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arturo Reyes sur le Valve Software service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Valve Software de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arturo Reyes:There were a few concerns with this service: The top * being:**)At the top of the website it says "GetHuman".. how come I never actually spoke to a Valve representative, but instead was sent to answering machines and automated replies??**) Why doesn't Steam (one of the more successful services of a multibillion dollar comapny) have its own contact phone number??**Are you people really that dense?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Valve Software. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Valve Software?
~Arturo Reyes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arturo Reyes:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Valve Software à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arturo Reyes:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Valve Software clients?
~Arturo Reyes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Valve Software pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arturo Reyes tirés de son Valve Software problème de service client survenu le novembre 14, 2017.