Valve Software: Terrible customer service! I had to dig to find...
Un Valve Software avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ugh de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Ugh
GetHuman:~Ugh - pouvez-vous dire à nos autres Valve Software clients quand votre cas a eu lieu?
~Ugh:Yeah. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Valve Software, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Valve Software courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ugh une liste de problèmes Valve Software courants)
~Ugh:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ugh sur le Valve Software service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Valve Software de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ugh:Terrible customer service! I had to dig to find this number, then I couldn't find a real person. It's all voicemail! Special thanks to one of the few humans I got ahold of, Tim at extension ***. He was completely rude and hung up on me instead of offering the extension of someone who could. This company is on the fast track for a reputation in treating their customers like ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Valve Software. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Valve Software?
~Ugh:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ugh:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Valve Software à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ugh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Valve Software clients?
~Ugh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Valve Software pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ugh tirés de son Valve Software problème de service client survenu le novembre 3, 2017.