Valve Software: It's nearly impossible to speak with them by p...
Un Valve Software avis client de l'utilisateur GetHuman ~[toj.cc] Bird Of PrAy de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~[toj.cc] Bird Of PrAy
GetHuman:~[toj.cc] Bird Of PrAy - pouvez-vous dire à nos autres Valve Software clients quand votre cas a eu lieu?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Valve Software, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Valve Software courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~[toj.cc] Bird Of PrAy une liste de problèmes Valve Software courants)
~[toj.cc] Bird Of PrAy:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~[toj.cc] Bird Of PrAy sur le Valve Software service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Valve Software de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~[toj.cc] Bird Of PrAy:It's nearly impossible to speak with them by phone. Writing to their tf* "HELP" area results in the blame given to the person submitting the question, or questions not even read all the way through. After dialing random extensions for over an hour, only once did I get a live person. Valve's written response to a major ongoing problem with their Team Fortress * game was, "We never promised it would work all the time." As a business owner of over ** years, I have never come a worse company to deal with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Valve Software. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Valve Software?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Valve Software à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Valve Software clients?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Valve Software pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~[toj.cc] Bird Of PrAy tirés de son Valve Software problème de service client survenu le novembre 3, 2017.