Valve Software: I waited ** minutes thinking I would be connect...
Un Valve Software avis client de l'utilisateur GetHuman ~MLOEW de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~MLOEW
GetHuman:~MLOEW - pouvez-vous dire à nos autres Valve Software clients quand votre cas a eu lieu?
~MLOEW:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Valve Software, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Valve Software courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MLOEW une liste de problèmes Valve Software courants)
~MLOEW:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MLOEW sur le Valve Software service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Valve Software de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MLOEW:I waited ** minutes thinking I would be connected with billing, but I got forwarded to the CEO Gabe Newell. Then he transferred me to billion which took another ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Valve Software. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Valve Software?
~MLOEW:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MLOEW:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Valve Software à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MLOEW:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Valve Software clients?
~MLOEW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Valve Software pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MLOEW tirés de son Valve Software problème de service client survenu le novembre 15, 2017.