VRBO: Their site says no booking fees but all managem...
Un VRBO avis client de l'utilisateur GetHuman ~mission de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~mission
GetHuman:~mission - pouvez-vous dire à nos autres VRBO clients quand votre cas a eu lieu?
~mission:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté VRBO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VRBO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mission une liste de problèmes VRBO courants)
~mission:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mission sur le VRBO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VRBO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mission:Their site says no booking fees but all management companies in the Outer Banks area charge $*** for booking. VRBO says it can't control the participants on their site and that they can charge that fee if they want to. Then they offered to file a complaint for me so they could try to fix it even after they said they can't control those fees. Bottom line: companies use VRBO as bait and switch. You see their great prices and availability and then when you call, you get a different price all together!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VRBO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VRBO?
~mission:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mission:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VRBO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mission:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VRBO clients?
~mission:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VRBO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mission tirés de son VRBO problème de service client survenu le novembre 22, 2017.