This letter needs to reach the CEO of VIZIO, (W...
Un VIZIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~jloshorty de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~jloshorty
GetHuman:~jloshorty - pouvez-vous dire à nos autres VIZIO clients quand votre cas a eu lieu?
~jloshorty:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté VIZIO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VIZIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jloshorty une liste de problèmes VIZIO courants)
~jloshorty:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jloshorty sur le VIZIO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VIZIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jloshorty:This letter needs to reach the CEO of VIZIO, (William Wang). My name is Ervin V. Hicks Sr. I'm a very irate customer and have been since yesterday, April *nd when my delivery, (un-mounting of the defective Television * mounting of the delivered Television). Please bear with me. This TV went blank, March **th while I and my family were watching a movie. I immediately called VIZIO Customer Support. While speaking to Customer Service Representative, (Levi*Badge ****) who seem to be a nice gentleman and customer friendly. Levi instructed us to give him the necessary information from the Box*Carton in which the TV was stored and purchased in. After giving Levi the information he needed to replace our TV, he informed us that he would schedule a pick-up and delivery for the replacement TV. Keep in mind that Levi informed us, because of a malfunction of a chip within the TV panel, the make and model of this particular model*TV was being replaced along with a chip inside of it that co
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VIZIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VIZIO?
~jloshorty:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jloshorty:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VIZIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jloshorty:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VIZIO clients?
~jloshorty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VIZIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jloshorty tirés de son VIZIO problème de service client survenu le novembre 10, 2017.