VIZIO: I was trying to re-set the TV, after moving the...
Un VIZIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~hbkim62 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~hbkim62
GetHuman:~hbkim62 - pouvez-vous dire à nos autres VIZIO clients quand votre cas a eu lieu?
~hbkim62:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté VIZIO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VIZIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hbkim62 une liste de problèmes VIZIO courants)
~hbkim62:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hbkim62 sur le VIZIO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VIZIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hbkim62:I was trying to re-set the TV, after moving the TV from one room to another. I could only get the "V" logo, not the menu screen. Agent helped to a hard reset (takes several minutes) and walked us through to re-setting the TV.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VIZIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VIZIO?
~hbkim62:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hbkim62:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VIZIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hbkim62:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VIZIO clients?
~hbkim62:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VIZIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hbkim62 tirés de son VIZIO problème de service client survenu le novembre 16, 2017.