Upromise: The help section of their website was a better...
Un Upromise avis client de l'utilisateur GetHuman ~done de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~done
GetHuman:~done - pouvez-vous dire à nos autres Upromise clients quand votre cas a eu lieu?
~done:Yes. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Upromise, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Upromise courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~done une liste de problèmes Upromise courants)
~done:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~done sur le Upromise service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Upromise de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~done:The help section of their website was a better help. By the end of the call I was begging to hang up because I had gotten the clear message it was going to be a big "who's on first" before anything got done, and I just wasn't up for them today.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Upromise. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Upromise?
~done:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~done:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Upromise à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~done:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Upromise clients?
~done:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Upromise pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~done tirés de son Upromise problème de service client survenu le novembre 4, 2017.