United Healthcare: i waited ** minutes the first day, ** minutes t...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~malcolm fullilove de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~malcolm fullilove
GetHuman:~malcolm fullilove - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~malcolm fullilove:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~malcolm fullilove une liste de problèmes United Healthcare courants)
~malcolm fullilove:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~malcolm fullilove sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~malcolm fullilove:i waited ** minutes the first day, ** minutes the second, and ** minutes the third time. NEVER got a response!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
~malcolm fullilove:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~malcolm fullilove:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~malcolm fullilove:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
~malcolm fullilove:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~malcolm fullilove tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 18, 2017.