United Healthcare: I only waited *& a half to * minutes for them t...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~audubongirl54 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~audubongirl54
GetHuman:~audubongirl54 - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~audubongirl54:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~audubongirl54 une liste de problèmes United Healthcare courants)
~audubongirl54:"Coverage Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~audubongirl54 sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~audubongirl54:I only waited *& a half to * minutes for them to answer, but that number has to transfer you if your policy is through MarketPlace, she can only help you if you're on an Employer's Policy. So, I had to be transferred (as USUAL) !!! I have been waiting * minutes already as I type this !!! I'll probably end up waiting the usual **minutes to **minutes & often an hour or more !!!! And what's the Name of that GOD AWFUL MUSIC they play while you're On-Hold -- PLZ post name of the "Music" here !!! THANK YOU, not knowing is driving ...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
~audubongirl54:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~audubongirl54:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~audubongirl54:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
~audubongirl54:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~audubongirl54 tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 21, 2017.