United Healthcare: Wrong department. Could not access the correct...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~akaglo@aol.com de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~akaglo@aol.com
GetHuman:~akaglo@aol.com - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~akaglo@aol.com:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~akaglo@aol.com une liste de problèmes United Healthcare courants)
~akaglo@aol.com:"Coverage Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~akaglo@aol.com sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~akaglo@aol.com:Wrong department. Could not access the correct depatment. The line into Unitd Health had me on hold for over ** minutes and never did get through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
~akaglo@aol.com:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~akaglo@aol.com:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~akaglo@aol.com:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
~akaglo@aol.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~akaglo@aol.com tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 20, 2017.