United Healthcare: Audrey was very nice. She addressed my*request...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~charlotte de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~charlotte
GetHuman:~charlotte - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~charlotte:Yes I can. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~charlotte une liste de problèmes United Healthcare courants)
~charlotte:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~charlotte sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~charlotte:Audrey was very nice. She addressed my*request with concern and even made the date*sooner than I had expected. Outstanding for*todays "whatever" customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
~charlotte:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~charlotte:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~charlotte:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
~charlotte:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~charlotte tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 12, 2017.